ecoi.net-Umfrage 2021 – Ergebnisse

Von Mai bis Juni führte ecoi.net eine Umfrage durch. Lesen Sie hier erste Ergebnisse.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback! Wir sind sehr erfreut über die rege Teilnahme. Dieser Blog-Eintrag behandelt eine Übersicht über Ergebnisse der Umfrage. In folgenden Blog-Einträgen werden wir auf weitere Themen aus der Umfrage eingehen, wie etwa vorgeschlagene Funktionen und andere Anregungen.

ecoi.net wird weltweit verwendet, NutzerInnen aus 74 Ländern haben den Fragebogen ausgefüllt (Gruß nach Australien und Neuseeland!). Der größte Teil der Befragten* (31%) arbeitet in Deutschland, gefolgt von Österreich (12%), Italien und Griechenland.

* Anmerkung: als Befragte werden hier und im Folgenden jene definiert, die die jeweiligen Fragen des Fragebogens auch ausgefüllt haben.

Seit wann benutzen Sie ecoi.net?

39% der Befragten verwenden ecoi.net schon seit 2017 oder länger, 40% begannen zwischen 2018 und 2021 (also nach dem jüngsten Relaunch) ecoi.net zu verwenden und 21% waren zum ersten Mal auf ecoi.net als sie den Fragebogen ausfüllten (letztere Gruppe ist u.a. auf Aufrufe zur Teilnahme an der Umfrage in externen Newslettern zurückzuführen).

Häufigkeit der Nutzung

6% besuchen ecoi.net weniger häufig als einmal im Monat (wobei hier die genannten 21% erstmaligen Benutzer nicht enthalten sind). 5% nutzen es einmal im Monat, 26% mehrmals im Monat, 36% verwenden ecoi.net mehrmals pro Woche, 23% täglich. Manche der folgenden Fragen wurden nur jenen BenutzerInnen gestellt, die ecoi.net mindestens einmal im Monat verwenden.

Beruf

47% der Befragten arbeiten für eine Regierungsbehörde, die mit Asylagenden befasst ist (inkl. Gerichte). 17% arbeiten in NGOs im Flüchtlingsbereich, 11% sind FlüchtlingsanwältInnen oder RechtsberaterInnen und 6% arbeiten für eine internationale Organisation.

Dabei sind von jenen NutzerInnen, die ecoi.net mindestens monatlich nutzen, 40% EntscheiderInnen (jeglicher Instanz), 20% RechtsberaterInnen oder AnwältInnen, 28% COI-RechercheurInnen und 12% anderes.

NutzerInnenzufriedenheit

Die Befragten sind sehr zufrieden mit der AnwenderInnenfreundlichkeit, Navigation, der Suchfunktion und der Aktualität der Informationen. Die folgende Darstellung zeigt dies im Detail.

Außerdem bewerteten 75% der Befragten die Auswahl der Quellen mit entweder 1 oder 2. Und 68% finden die Kurzzusammenfassungen sehr hilfreich (Wertung 1 oder 2), von den deutschsprachigen NutzerInnen waren dies 76%.

Häufigkeit der Nutzung verschiedener Funktionen

Wir fragten unsere NutzerInnen, wie oft sie verschiedene Funktionen von ecoi.net verwenden, nämlich:

  • die Länderseiten,
  • die Liste wichtiger Dokumente,
  • Links zu externen Länderprofilen,
  • Landkarten,
  • nationale Gesetze,
  • das Suchformular,
  • und die Themendossiers.

Von diesen Funktionen sind die Länderseiten und das Suchformular mit Abstand die meistverwendeten, die externen Länderprofile und die Themendossiers (die es nur für wenige Länder gibt) die am seltensten verwendeten.

Darüber hinaus fragten wir auch nach der Nutzung von:

  • den Zitiervorschlägen,
  • dem Blog,
  • den Recherchekörben,
  • den wöchentlichen E-Mail-Alerts,
  • der Suchunterstützung durch den COI-Thesaurus
  • und den Quellenbeschreibungen.

Von diesen Funktionen sind die Zitiervorschläge, die Alerts, der Thesaurus und die Quellenbeschreibungen die meistgenutzten, dieses Blog das am wenigsten genutzte. Bei diesen Punkten gibt es auch viele Befragte, die diese Angebote nicht kennen.

AnwenderInnenfreundlichkeit

Wir fragten unsere NutzerInnen, wie einfach es für sie ist:

  • das Veröffentlichungsdatum eines Eintrags zu erkennen
  • die Quelle/den Herausgeber eines Eintrags zu erkennen
  • den Originaltitel eines Eintrags zu erkennen

Diese Metadaten scheinen für die überwiegende Mehrheit der Befragten einfach zu erkennen zu sein, wobei der Originaltitel tendenziell weniger gut zu erkennen zu sein scheint.

Suchfunktion

Wir fragten nach der Nützlichkeit einzelner Funktionen der ecoi.net-Suche.

Die folgende Darstellung zeigt, welche Funktionen der Suchmaschine die Befragten verwenden:

Weiteres Vorgehen

In kommenden Blog-Beiträgen werden wir auf Vorschläge und Anregungen, die wir in der Umfrage erhalten haben, eingehen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben zögern Sie bitte nicht uns unter info@ecoi.net zu kontaktieren.

Wenn Sie an einem Vergleich mit früheren Umfragen interessiert sind, so finden Sie sie in diesem Blog: Umfrage 2010 und Umfrage 2007.

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